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2019-08

短信平台在旅行社的应用案例 短信网

现在出去旅行的人越来越多,大部分都是退休的老人,但是老人在外旅行的时候通常都是很不放心的,这对于旅行社来说是一个比较头疼的头题,那么怎么解决呢,下面106短信群发来介绍!
 


 

一、面临的困惑

起初,旅行社相关负责人打算用手机实现平安短信的发送,但是由于这次组团游客人数多,备留的亲属手机号码更多,需要发送的短信量巨大,如果通过手机发送,将是一项即费时又费力的艰苦工作。为旅行社的正常运做、管理带来麻烦。
 

二、背景介绍

旅游业的竞争日益激烈,诸多旅行社都在思考着如何进一步提升服务质量,争取领先对手,脱颖而出。旅行社是业界著名的大型旅行社。目前,旅行社正致力于将“ 旅游”发展成为中国公民旅游大型组团社集团企业的优质品牌。为此,旅行社一直努力提高产品个性化、客户服务保障体系的规范化,从而赢得客户的信赖。
 

最近,欧洲旅游市场刚刚开放,旅行社就组织了一次“欧洲开放、父母先行”的活动,以“ 旅游?健康老人欧洲之旅”150人规模的首发团叩响了中国公民赴欧旅游的大门。本次活动中,由于游客以老年人为主,旅行社考虑到安全优质,不但优化、改良了行程,使其更适合老年人的需要,更为客户推出了诸多贴心周到的服务。其中“短信全程报平安”就是旅行社此次推出的全新增值服务。每到一地,领队导游都会向旅行社报告,并由社内相关人员向游客的亲属时时发送“平安”短信,消除亲属们的顾虑。
 

三、业务应用方案

为了更好地统筹资源为客户服务,旅行社经过多方调研,最终安装了短信平台。                                 引荐阅读:企业和商家使用短信平台要注意的关键点

在起初选择短信平台的时候,考虑到游客都是来自“五湖四海”,预留的手机号码也将是不同的网络。现有的集团短信共有的一个致命缺陷,就是移动电话的网络限制——无法兼容中国移动的GSM网和中国联通的CDMA两网。如果移动网和联通网不能兼容,显然企业短信的操作简便,节省人力的优势也荡然无存。

短信平台却解开了 的“心结”,与中国移动、中国联通两大电信运营商的紧密合作,使短信平台具备了同时兼容GSM和CDMA两网用户的能力,覆盖全国3多亿的手机用户,完全解除了旅行社的忧虑。另外,加之短信平台”快捷,海量,操作简便的管理方式,也恰如其当的满足了 的需求,为旅行社找到了统筹资源的新捷径。
 

简单的说,短信平台是一种专门发送批量集团短信等应用服务的软件,可用来满足各个行业在内部管理、外部沟通、客户服务、业务应用等信息管理的需要。短信平台的安装非常方便,使用起来也是异常简单。旅行社只需在每天收到“欧洲团”发来的平安消息后,上网登录,编辑好平安信息后,按照游客家属备留的手机号码,群组统一发送一次,平安信息就可以直接到达所有家属的手机中。每天定时发送的“平安短信”让游客亲属们清楚的了解到家人的行程,对远在欧洲的家人安全彻底放心。

        

106短信群发就为大家介绍到这里了,相信大家都清楚了,短信平台确实能够为旅行社解决老人出行旅游时与老人子女沟通,了解老人外出细节,放心老人出行旅游。

(新闻编辑:短信网群发信息