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2019-11

短信群发的信息为什么有些客户收不到 短信网

1、手机端问题:往往手机端问题一般都是用户手机关机、停机或不在服务区超过24小时或者48小时;这种情况直接导致用户短信接收不到。

2、手机短信收件箱已满:个别客户的手机内的收件箱已经满了,导致无法存储

3、手机信息设置:手机的信息中心设置可能存在问题,无法正常接收信息;从用户接收层面来看,发送的客户号码中可能包括有高端号,被退定的号码,所以不可能每个号码都能接收;

4、手机拦截软件拦截:有些客户的手机的系统自带了安全模式,或者安装了一些安全软件,导致群发的信息被拦截,也可能导致信息接收不畅;

5、短信群发出现高峰期:短信群发的时间在发送高峰期,造成线路拥堵,会出现极个别的数据丢失

6、不能正常接收群发短信的手机用户包含:欠费停机、信号不正常、手机储存信息已满、手机退订用户、禁止呼入、投诉过运营商的用户

7、短信网关路由器出现问题:发出的信息在通过运营商短信息中心各个网关路由时出现问题,或短信通道原因导致发送失败。

8、黑名单:用户手机设置了黑名单的短信号码一概是接收不到了信息的。

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